当热水器显示e1时，意味着点火未能成功或者在燃烧过程中发生了熄灭。这一状态是根据控制器能否检测到火焰电流来确定的；如果控制器未能接收到火焰存在的信号，就会显示出e1错误代码。通常情况下，出现e1故障的原因在于火焰传感器的位置不当——过高或过低，导致其无法处于火焰最热的部分，或是传感器本身出现了故障。若通过调整或替换火焰感应针仍无法解决该问题，可能就需要考虑更换控制板了。即便更换了新的控制板之后，若发现故障仍然存在，这表明问题并不出在控制板上。此时，应仔细检查点燃过程中的火焰状况，评估燃气阀门、点火装置及点火针是否正常工作。如果尝试多次点火都未能成功，并且系统启动了自我保护机制停止运行，那么可能是熄火保护功能出现了异常。
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