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申花冰箱售后维修客服电话《汇总科普》_美宣布制裁俄罗斯和伊朗实体

申花冰箱售后维修客服电话《汇总科普》

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美宣布制裁俄罗斯和伊朗实体

界面新闻记者 | 伍洋宇

界面新闻编辑 | 文姝琪

苹果又为中国零售市场花心思了。

苹果即将在1月18日于中国合肥开幕一家新店,同时也是安徽省的首店。这意味着苹果在中国零售市场版图继续扩大,大中华区Apple Store零售店总数达到58家。

苹果Apple Store合肥万象城店位于蜀山区天鹅湖地区,是其重要的商业和金融区。合肥万象城也是其新CBD区域的地标之一。

Apple Store合肥万象城店/记者摄

这家门店延续了Apple Store惯有的设计风格,例如弧形玻璃幕墙,两根较大的白色方柱,有黑色条纹间隔排布的白色天花板,以及大量木质元素。

店内共14张木桌,其中有5张分别用于Genius Bar、Today at Apple课程以及Vision Pro等产品的预约体验,其余9张均用于展陈iPhone、iPad、iMac等核心硬件产品。另外,苹果为这家门店配备了80名员工,保证了近十种可与用户交流的语言。

入华30年来,尽管苹果Apple Store在国内开店没有早期那样频繁,但当前仍然保持了稳定的节奏。 

除去合肥苹果零售店,过去五年的落店还包括2024年上海静安,2023年深圳万象城和浙江温州,2022年湖北武汉,2021年湖南长沙,以及2020年北京三里屯新店。从全球零售布局来看,苹果近几年在中国市场开店仍然是最多也最频繁的。

在高端智能手机市场,除了产品层面的使用体验和软硬件生态竞争,厂商之间有相当多的较量体现在品牌层面。而零售店的影响力并不逊色于所有的大屏广告,这是用户可以最近距离接触一家品牌的产品、了解其文化的空间。

Apple Store合肥万象城店/记者摄

苹果有足够的理由和动力争取和维护这一空间。

2024年,宏观经济环境对消费市场造成的影响,以及国产厂商近年对高端旗舰的发力,对苹果销量造成了一定冲击。

据Canalys报告,2024年中国大陆市场智能手机出货量中,iPhone以出货量4290万台位列第三,同比下降17%。第一和第二分别是vivo和华为,同比增长分别为11%和37%。

这个情况也大致体现在营收层面。尽管苹果2024年第四季度(2025财年第一财季)财报还未公布,但此前三个季度大中华区营收均有小幅下滑。

这意味着苹果更要在触达消费者这一层面发力。尤其是在省会城市这类非一线、但消费者有一定购买力的线下市场,这里或许有更多机会将国产厂商吸引走的注意力转回自己身上。

零售之外,苹果过去一年对于中国市场的重视度提升是多方面的。

单在2024年,苹果公司CEO蒂姆·库克就两次造访中国,并密集规划了大量有关用户、开发者、内容创作者、零售店等不同类别的行程,以提高公司在中国市场的影响力。 

销售层面,苹果更大力度加入了降价促销的行列中。

去年10月,iPhone 16系列在仅发售一个月后便加入了官网优惠活动,降价后价格接近第三方渠道。

1月2日,苹果中国官网公布了最高可立减800元的新年促销活动,其中iPhone 16 Pro系列最高省500元。1月4日,苹果天猫官方旗舰店公布年货节政策,iPhone系列最高直降1000元,相比苹果官网的折扣力度更大,iPhone 16到手价4999元起。

实际上,每年的四季度也是华为、小米、荣耀、一加、OPPO、vivo等国产厂商密集发布旗舰机型的周期,对苹果的销量会带来一定压力。因此,在春节前夕发布优惠政策,也有助于苹果拉升一季度业绩。 

需要指出的是,进入2024财年以来,尽管其他国家及地区销售额已陆续回到增长轨道,大中华区还没有,但值得苹果公司努力的是,前三个财季同比下降幅度明显收窄,依次为13%、8%、6.5%,到第四财季,相关营收已基本持平。也就是说,市场有望在下一份财季报表中看到大中华区市场表现的转折性变化。

作为新的竞争力看点,当Apple Intelligence(苹果智能)正式入华,以及传闻中“廉价版”iPhone新机型量产发布后,苹果或将在中国市场重新拉动iPhone的增长表现。这也是苹果当前正在努力实现的。

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