全国服务保障
未获安装费，上门服务能否变“锁门”行动？
作为消费者，在享受安装门的服务时，需根据合同规定支付相应的安装费用。若未能按时支付费用，应首先与服务提供商进行沟通协商，而非自行采取诸如锁门之类的激烈措施。倘若服务提供方未能遵守合同条款，消费者有权向有关监管部门提出申诉，以正当渠道保护自身合法权益。采用非法律手段解决问题不仅违反法律规定，还可能对自己造成不良影响，比如信用记录受损，因此得不偿失。案例背景假设某家装公司（以下简称“安装方”）与一户家庭（以下简称“用户”）签订了一份合同，约定由安装方负责该家庭新购入户门的安装工作，并明确规定了安装费用及支付方式。然而，在完成安装后，由于某些原因，用户未能按照合同约定及时支付安装费用。面对这种情况，安装方是否可以采取极端措施，如使用特殊手段将已安装好的门锁定，以此作为迫使用户付款的一种手段？
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